清单和提问技术能够让我们的思路清晰，从而帮助我们“更快”、“更好”、“更准确”地找到解决问题的方法。

清单：就是一组陈列（编号的或者不编号的），比如以下一个超市采购清单：

微波炉碗

超级大面包

奥利奥饼干

超级大盒牛奶

超级大盒冰淇凌

超级大袋洗衣粉

超级实惠生活用纸

坚果零食

王老吉

省略。。。

       虽然不见得每次买东西还列个表，但是这个一目了然，想忘都忘不掉。所以比较适合那些名目繁多、易混、易忘的事情，比如集中采购、远途旅行之类多而杂的事情，有了清单，就不用担心什么什么没有带，一一核对即可，省心又放心。如果有顺序要求的，编个序号即可。因为大脑的局限，不可能记住这么多琐碎的东西，也没必要。

       其实头脑风暴法第一步用的就是清单，把想法用清单陈列出来，为下一步的处理提供”尽可能多“资源（想到就说，不管对错）。不然在脑子里面的把”涌现“和”判断”并在一起完成，会导致没有好的效果和效率。这应该算是最简单通用的一个模型（关于模型）。

提问：就是回答一组问题，通过这组问题的答案获得启发和引导。

       著名的SMART和5W1H就是这样的提问。这里暂时不做介绍，有兴趣可以先搜索。看下面一个例子，关于”检验企业决策道德的问题“（发表于哈佛商业评论，1981）。道德是一个非常模糊并且很难评价和制定的东西，但是回答完这样一组问题后，就会发现明朗很多。

准确地确定问题了吗？

如果你站在对方的立场上，你将会如何确定这一问题？

这种情况首次发生时会是怎样？

作为一个人和作为一个公司的一员，你对谁和对什么事表现忠诚？

在制定决策时，你的意图是什么？

这一意图和可能的结果相比如何？

你的决策或行动可能伤害谁？

在你做决策之前，你能和受影响的当事人讨论该问题吗？

你能自信你的观点在长时间内将和现在一样有效吗？

你的决策或行动能问心无愧地透漏给你的上司、首席执行官、董事会、家庭或整个社会吗？

如果你的行动为人所了解，它的潜在影响力是什么？如果被误解，又将是什么？

何种情况下，你将被允许有例外？

       因此看起来，回答问题也能和列清单一样让思路清晰起来，关键是提供一条线索。也可以算做是种模型，你顺着这条线索就能搞清楚自己究竟想的什么。其实要发现并整理出这些问题也是需要很高的水平的。很多时候重要的不是在用思维创造，而是想办法把隐藏在思维里面的”金“给淘出来。

       提供两条建议，应该对生活会有用的。

补充：我之所以把这两个方法叫做技术，是因为它们是实现管理思想的一个可能手段。所谓科学技术，科学就是提供理论方向的，技术就是为这种理论提供实现手段的。

文章难度：入门（估计比简单要多花一份精力）